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Manual de compra
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Términos y Condiciones

POLÍTICA DE COMPRA Y SEGURIDAD PERSONAL


  • Antes de hacer tu compra en línea, por favor revisa cuidadosamente los datos solicitados.
  • Las entradas serán canjeables al presentar el comprobante de compra en taquilla y serán válidos únicamente sábado, domingo y días festivos.
  • Tu compra la puedes realizar con tu tarjeta de crédito de cualquier banco. (Mastercard o Visa)
  • Las entradas se entregarán únicamente al presentar el comprobante de pago y será necesario presentarse el titular de la tarjeta de crédito con ésta y una identificación oficial. En caso de no asistir el titular, el visitante deberá presentar copia fotostática legible de ambos documentos.
  • Tu compra está sujeta a la autorización de la tarjeta de crédito y verificación de datos de tu Banco.
  • La dirección que nos proporcionaste en tu compra debe ser la misma donde te llega tu estado de cuenta. Sujeto a la validación del banco sobre los datos que proporciona el cliente del domicilio donde recibe el estado de cuenta de la tarjeta con la que se realice el pago.
  • El límite de entradas es por persona, máximo podrán comprar 19 entradas. En caso de que se exceda el límite de entradas, tu orden será cancelada sin previo aviso.
  • Al dar click en la compra del boleto, el usuario se sujeta a los términos y condiciones que se establecen, por lo cual da su consentimiento total a que no existan cambios, reembolsos y/o cancelaciones ni envío de boletos por paquetería.
  • Recuerda llevar contigo la entrada impresa que te llega a tu correo, esta contiene el código de venta, ya que sin este no podrás ingresar al parque.
  • En caso de no presentar la entrada impresa, Rancho Mágico se reserva el derecho de admisión a las instalaciones.
  • Cada entrada debe ser impresa una sola vez para permitir el acceso al parque.
  • En caso de que exista más de una impresión y llegue a taquilla se le solicitará al portador, su identificación oficial y la tarjeta de crédito con la que realizó la compra de sus entradas, en caso de confirmarse una duplicidad o no poder comprobar la compra, no se dará acceso al parque.
  • Al realizar tu compra en línea recibes un precio especial, no aplican con otras promociones y ni descuentos.
  • En caso de requerir una compra con un paquete u opción diferente es necesario realizarla de manera independiente corriendo de nuevo el proceso de compra en línea.
  • Cuando recibas tus entradas guárdalos en un lugar seguro.
  • Rancho Mágico no podrá reponer entradas si éstos han sido perdidos, robados o dañados, quedando éstos bajo la responsabilidad del cliente.
  • Recuerda que los requisitos han sido implementados por tu seguridad como usuario de nuestro servicio, no los olvides ya que son indispensables para que se lleve a cabo la entrega de entradas.
  • En caso de tener alguna duda por favor comunícate a nuestro 1500-0660 en la ciudad de México.
  • Los datos personales de los clientes que se recopilan en este sitio de internet son de uso exclusivo para la identificación del cliente para sus operaciones de compra y no son compartidos con terceros, a excepción de solicitudes de índole judicial.
  • En el momento de la compra, los datos de las tarjetas de crédito de los clientes son cifrados de forma segura por medio del protocolo SSL con un certificado emitido por GeoTrust.
  • Esta estrictamente prohibida la reventa de entradas.
  • Se prohíbe el acceso con alimentos, bebidas y mascotas.